Amazon được ví như một “mảnh đất vàng” với vô vàn cơ hội hấp dẫn dành cho doanh nghiệp, nhưng thực tế, không ít doanh nghiệp gặp khó khăn ngay từ bước đầu tiên – tạo tài khoản bán hàng. Với hướng dẫn chi tiết từ Megaficus, bạn hoàn toàn có thể đăng ký bán hàng trên Amazon thành công ngay từ lần đầu và tự tin khởi động hành trình kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử lớn nhất thế giới.
Cần chuẩn bị gì trước khi đăng ký bán hàng trên Amazon?
Để đăng ký bán hàng trên Amazon bạn cần chuẩn bị một bộ hồ sơ gồm các giấy tờ và thông tin sau:
Giấy tờ và thông tin xác minh danh tính lần 1 (SIV)
Các giấy tờ và thông tin phục vụ cho bước xác minh danh tính lần 1 khi đăng ký tài khoản Amazon Seller gồm giấy tờ tùy thân, sao kê tài khoản ngân hàng, thẻ thanh toán quốc tế, và tài khoản nhận tiền.
1. Hộ chiếu/CMND/CCCD/Bằng lái xe chứa thông tin của người liên hệ chính (nên là đại diện pháp luật doanh nghiệp hoặc cá nhân chủ tài khoản Amazon).
- Chuẩn bị ít nhất 2 loại giấy tờ tùy thân.
- Hộ chiếu phải có chữ ký, còn hiệu lực; scan hoặc chụp ảnh trang thông tin và trang chữ ký (có màu).
- CCCD/CMND/GPLX bao gồm cả mặt trước và mặt sau, còn hạn sử dụng.
2. Sao kê tài khoản ngân hàng, gồm sao kê tài khoản giao dịch hoặc thẻ tín dụng của doanh nghiệp/cá nhân chủ tài khoản.
- Có tối thiểu 2 giao dịch.
- Phát hành trong vòng 180 ngày gần nhất.
- Bao gồm tên ngân hàng, dấu mộc, logo, và thông tin tên, địa chỉ của doanh nghiệp/cá nhân.
3. Thẻ thanh toán quốc tế (thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ có chức năng thanh toán quốc tế như Visa/Mastercard/AMEX).
4. Tài khoản nhận tiền của doanh nghiệp hoặc cá nhân trên hệ thống ví nhận tiền. Thông tin tên nhà bán hàng/doanh nghiệp và địa chỉ phải khớp với thông tin đăng ký trên Amazon.
Giấy tờ xác minh danh tính lần 2 (SPR)
Nếu đăng ký tài khoản với tư cách doanh nghiệp, bạn cần chuẩn bị thêm:
1. Giấy phép đăng ký kinh doanh
- Scan hoặc chụp tất cả các trang (có màu).
- Hình ảnh đảm bảo đủ độ sáng, dễ nhìn.
2. Hóa đơn điện/nước/internet
- Hóa đơn có tên và địa chỉ của doanh nghiệp hoặc cá nhân.
- Hóa đơn kỳ phí trong vòng 90 ngày gần nhất (chấp nhận hóa đơn điện tử).
- Nếu chủ tài khoản Amazon không đứng tên trên hóa đơn, cần bổ sung giấy tờ chứng minh mối quan hệ.
Lưu ý khi chuẩn bị giấy tờ
Tất cả các giấy tờ và thông tin của bạn cần đáp ứng đúng và đủ các điều kiện sau:
- Tất cả thông tin điền bằng tiếng Việt không dấu.
- Tên doanh nghiệp và địa chỉ trên giấy phép đăng ký, sao kê và hóa đơn phải trùng khớp với thông tin cung cấp trên Seller Central.
- Tài liệu và hình ảnh phải sắc nét, đầy đủ 4 góc, không chỉnh sửa, không chụp màn hình.
- Dung lượng tệp dưới 10MB, định dạng: *.png, *.jpg, *.jpeg, hoặc *.pdf.
- Địa chỉ trên hóa đơn tiện ích (điện, nước, internet) nên được dùng làm chuẩn để đảm bảo tính đồng nhất với sao kê ngân hàng và thông tin trên Amazon.
Cách đăng ký bán hàng trên Amazon chi tiết
Bán hàng trên Amazon đã trở thành xu hướng đối với các doanh nghiệp mong muốn mở rộng kinh doanh toàn cầu. Tuy nhiên, việc đăng ký bán hàng trên Amazon có thể khá khó nhằn nếu bạn không nắm rõ quy trình. Với hướng dẫn chi tiết từ Megaficus, bạn sẽ dễ dàng vượt qua các bước đăng ký và sẵn sàng khởi đầu thành công.
Bước 1: Đăng ký tài khoản bán hàng trên Amazon
Để bắt đầu đăng ký tài khoản bán hàng trên Amazon, bạn hãy làm theo các bước sau:
Truy cập vào https://sell.amazon.vn/ và chọn “Đăng ký bán hàng”.
Điền thông tin tài khoản:
- Your name: Tên của bạn.
- Email: Địa chỉ email của bạn.
- Password: Mật khẩu an toàn (tối thiểu 6 ký tự).
- Re-enter password: Xác nhận lại mật khẩu.
Nhấn Next, kiểm tra email để nhận mã OTP xác thực.
Mẹo: Bạn có thể chọn ngôn ngữ tiếng Việt để dễ dàng thao tác nếu không thông thạo tiếng Anh.
Bước 2: Xác minh danh tính lần 1 (SIV)
Đây là bước quan trọng để Amazon xác nhận danh tính người bán và thông tin gian hàng.
Đầu tiên, bạn cần điền đầy đủ 4 mục thông tin bán hàng Amazon yêu cầu, bao gồm:
- Thông tin kinh doanh: Loại hình doanh nghiệp hoặc cá nhân
- Thông tin bán hàng: Danh mục sản phẩm dự định bán
- Thông tin thanh toán: Thẻ thanh toán quốc tế hoặc tài khoản ngân hàng
- Thông tin gian hàng: Tên và mô tả gian hàng
Sau đó, bạn cần cung cấp các giấy tờ liên quan để xác minh danh tính, bao gồm giấy tờ tùy thân và giấy tờ bổ sung:
Sau khi bạn hoàn tất việc nộp đầy đủ thông tin và tài liệu, Amazon sẽ hiển thị thông báo “Cảm ơn bạn đã chia sẻ thông tin” trên hệ thống. Tiếp theo, đội ngũ của Amazon sẽ tiến hành kiểm duyệt hồ sơ.
Trong trường hợp cần bổ sung hoặc làm rõ thêm thông tin, Amazon sẽ liên hệ với bạn trong vòng 2 ngày làm việc qua email hoặc thông báo trên Seller Central. Hãy đảm bảo kiểm tra email thường xuyên để không bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào.
>>> Đọc thêm: 4 cách bán hàng trên Amazon không cần vốn mà vẫn hiệu quả
Bước 3: Kiểm tra trạng thái hồ sơ
Sau khi nộp đầy đủ thông tin, bạn có thể kiểm tra trạng thái hồ sơ của mình trên Seller Central để biết liệu hồ sơ đã được Amazon xét duyệt hay chưa. Dưới đây là ba trường hợp có thể xảy ra:
Trường hợp 1: Hồ sơ được duyệt
Nếu hồ sơ của bạn đáp ứng đầy đủ yêu cầu, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận từ Amazon. Khi đó, bạn có thể truy cập vào Seller Central để bắt đầu quản lý gian hàng và đăng bán sản phẩm.
Trường hợp 2: Yêu cầu bổ sung hồ sơ
Nếu hồ sơ của bạn chưa hoàn chỉnh, khi đăng nhập vào Seller Central, bạn sẽ thấy thông báo Cần chỉnh sửa thông tin được cung cấp.
Lúc này, bạn sẽ nhận được 2 email từ Amazon:
- Một email thông báo chung về việc cần bổ sung hồ sơ.
- Một email hướng dẫn chi tiết các giấy tờ hoặc thông tin cần cập nhật.
Hãy đọc kỹ hướng dẫn và chuẩn bị đầy đủ các tài liệu bổ sung để nhanh chóng hoàn thiện hồ sơ.
Trường hợp 3: Hồ sơ bị từ chối
Nếu hồ sơ không đáp ứng các yêu cầu xác minh của Amazon, bạn sẽ thấy thông báo Yêu cầu của bạn đã bị từ chối.
Đáng tiếc là nếu hồ sơ bị từ chối thì bạn không thể dùng email này để đăng ký lại. Bạn có thể bắt đầu lại quá trình đăng ký với một địa chỉ email mới. Hãy đảm bảo tất cả thông tin bạn nhập vào hệ thống và tài liệu nộp lên đều chính xác, đầy đủ, và phù hợp với yêu cầu của Amazon.
Nếu gặp khó khăn trong quá trình xử lý hồ sơ, bạn có thể nhấn vào nút Hỗ trợ (Get Support) ở góc dưới bên trái trang Seller Central để nhận hướng dẫn trực tiếp từ bộ phận hỗ trợ của Amazon.
Bạn cũng có thể liên hệ Megaficus, đối tác chính thức của Amazon, để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ từ bước chuẩn bị hồ sơ đến khi hoàn tất đăng ký. Với sự đồng hành của Mega Digital, bạn sẽ dễ dàng vượt qua các trở ngại và nhanh chóng bước vào hành trình kinh doanh thành công trên Amazon!
Bước 4: Kiểm tra và cập nhật thông tin trên tài khoản Seller Central
Sau khi hoàn tất các bước xác minh, bạn cần kiểm tra lại thông tin trong tài khoản Seller Central để đảm bảo rằng mọi chi tiết đã được khai báo chính xác. Điều này rất quan trọng để tránh các vấn đề liên quan đến xác thực hoặc giao dịch sau này.
Hướng dẫn kiểm tra thông tin:
- Đăng nhập vào Seller Central.
- Truy cập menu Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Chọn mục Thông tin tài khoản.
- Kiểm tra các thông tin trong Địa chỉ doanh nghiệp và Pháp nhân để đảm bảo địa chỉ và thông tin pháp nhân (doanh nghiệp hoặc cá nhân) chính xác và trùng khớp với các giấy tờ xác minh đã nộp.
Nếu cần thay đổi hoặc thêm địa chỉ mới, bạn có thể chỉnh sửa trong mục Địa chỉ doanh nghiệp (Business Address). Người bán được thêm tối đa 5 địa chỉ khác nhau để tiện lợi cho việc vận hành hoặc giao dịch.
Bước 5: Xác minh danh tính lần 2 (SPR)
Không phải tất cả người bán đều cần thực hiện xác minh danh tính lần 2, nhưng nếu tài khoản của bạn nhận được thông báo từ Seller Central, bạn sẽ phải hoàn thành bước này để đảm bảo tiếp tục sử dụng nền tảng.
Amazon sẽ gửi email từ Seller Performance Review với nội dung chi tiết về các giấy tờ cần chuẩn bị. Hãy kiểm tra cả hộp thư chính và mục spam để tránh bỏ sót thông báo.
Bạn sẽ cần cung cấp 2 loại giấy tờ gồm hóa đơn tiện ích và giấy phép đăng ký kinh doanh. Cụ thể:
Đăng nhập vào Seller Central và tải lên các tài liệu theo hướng dẫn trong email. Sau khi nộp, Amazon sẽ thông báo kết quả trong vòng 2-3 ngày làm việc.
Bước 6: Phỏng vấn thông tin thuế
Sau khi xác minh danh tính, bạn sẽ thấy thông báo yêu cầu cung cấp thông tin thuế trên trang chủ của Seller Central. Nếu không hoàn thành bước này, sản phẩm của bạn sẽ không hiển thị trên Amazon.
Các thông tin cơ bản liên quan đến thuế bạn cần cung cấp gồm:
- Phân loại thuế (Tax Classification):
- Individual: Cá nhân, doanh nghiệp tư nhân hoặc công ty trách nhiệm hữu hạn do một cá nhân làm chủ.
- Business: Công ty hoặc tổ chức.
- Quốc tịch thuế: Chọn “No” nếu bạn không phải công dân Mỹ.
Tùy thuộc vào phân loại thuế bạn chọn, bạn cần điền các thông tin sau:
| Individual | Business |
| Nếu là cá nhân: Điền tên đầy đủ của chủ sở hữu tài khoản. Nếu là doanh nghiệp tư nhân hoặc công ty TNHH do một cá nhân làm chủ: Điền tên đầy đủ của chủ sở hữu công ty theo như GPĐK. | Chọn loại hình sở hữu thụ hưởng (Type of beneficial owner). Điền tên doanh nghiệp theo như GPĐK (Name of organization). |
Bước 7: Cài đặt tài khoản nhận tiền
Trước khi thêm hoặc thay đổi tài khoản nhận tiền, người bán cần thông báo cho Amazon thông qua bộ phận Hỗ trợ người bán (Selling Partner Support).
- Đăng nhập vào Amazon Seller Central.
- Nhấn chọn mục Trợ giúp ở góc trên bên phải màn hình.
- Trong phần Mô tả vấn đề, nhập thông báo về việc thay đổi tài khoản nhận tiền. Bạn có thể viết bằng tiếng Việt.
- Nhấn Tiếp tục để gửi yêu cầu.
Sau khi thông báo thành công, bạn có thể tiến hành thiết lập phương thức nhận tiền:
Truy cập Seller Central, chọn mục Cài đặt và vào phần Thông tin tài khoản.
Tại mục Phương thức nhận tiền, nhấn Thêm phương thức nhận tiền mới. Chọn thị trường Amazon.com và nhấn Thêm.
Chọn Địa điểm ngân hàng là Hoa Kỳ thay vì Việt Nam để phù hợp với chính sách của Amazon. Nhập chính xác số tài khoản, tên ngân hàng, và các thông tin liên quan.
Sau khi thêm hoặc thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng, số dư tài khoản Amazon có thể bị tạm giữ trong vòng 3 ngày để Amazon xác minh thông tin. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể thực hiện chuyển tiền.
>>> Đọc thêm: Hướng dẫn chi tiết cách tìm nguồn hàng để bán trên Amazon
Các lỗi thường gặp khi đăng ký bán hàng Amazon
Việc đăng ký tài khoản Amazon Seller không hề đơn giản, đặc biệt với những người mới bắt đầu. Một số lỗi cơ bản có thể khiến hồ sơ của bạn bị từ chối hoặc kéo dài thời gian xét duyệt. Để tránh được những rắc rối không đáng có, bạn hãy tham khảo danh sách các lỗi thường gặp dưới đây.
1. Giấy tờ tùy thân không hợp lệ
- Hộ chiếu/CMND/CCCD/GPLX đã hết hạn: Amazon yêu cầu các giấy tờ tùy thân phải còn hiệu lực. Việc nộp giấy tờ quá hạn hoặc thiếu chữ ký trên hộ chiếu sẽ khiến hồ sơ bị từ chối.
- Chất lượng hình ảnh không đạt yêu cầu: Hình ảnh bị mờ, cắt góc, hoặc không rõ chữ hay bản scan không có màu hoặc đã qua chỉnh sửa kỹ thuật số.
2. Thẻ thanh toán quốc tế không hợp lệ
- Thẻ ngân hàng sắp hết hạn: Amazon yêu cầu thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Mastercard/AMEX) phải còn hạn sử dụng ít nhất 1 năm.
- Địa chỉ trên hóa đơn thẻ không khớp: Địa chỉ lập hóa đơn trên thẻ phải trùng khớp với địa chỉ đăng ký với ngân hàng và thông tin trên Seller Central.
3. Hóa đơn và sao kê không hợp lệ
- Hóa đơn tiện ích không đầy đủ: Nhiều người bán thường mắc lỗi chỉ gửi một trang thay vì tất cả các trang giấy tờ. Hoặc, nộp hóa đơn không thuộc danh mục hợp lệ (như hóa đơn điện thoại trả sau, truyền hình).
- Sao kê thiếu logo ngân hàng: Sao kê phải có đầy đủ tên ngân hàng, logo, và dấu mộc (nếu có).
- Hóa đơn hoặc sao kê quá cũ: Amazon yêu cầu hóa đơn tiện ích và sao kê phải được phát hành trong vòng 90 ngày gần nhất.
4. Tên và địa chỉ không đồng nhất
Tên và địa chỉ trên hóa đơn hoặc sao kê không trùng khớp với thông tin đăng ký trên Seller Central.
5. Gửi sai hoặc thiếu giấy tờ
- Không gửi đúng loại giấy tờ Amazon yêu cầu: Ví dụ như nộp bản scan hộ chiếu trong khi Amazon yêu cầu hóa đơn tiện ích.
- Gửi thiếu giấy tờ: Chỉ gửi một phần của hồ sơ hoặc quên nộp các tài liệu bổ sung cần thiết.
Lời kết
Đăng ký bán hàng trên Amazon sẽ trở nên dễ dàng nếu bạn chuẩn bị kỹ lưỡng và tuân thủ đầy đủ các yêu cầu của nền tảng. Để tăng khả năng thành công, hãy dành thời gian nghiên cứu những lỗi phổ biến và sử dụng các tài liệu đáng tin cậy trong suốt quá trình đăng ký.
Nếu bạn cần sự hỗ trợ chuyên nghiệp, hãy liên hệ với Megaficus. Chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn, tư vấn chi tiết và hỗ trợ toàn diện từ bước đăng ký đến quản lý bán hàng hiệu quả. Chúc bạn đạt được những thành công đột phá trên Amazon!
